Termos e Condições

 

Ao confirmar seu cadastro no Wynk, você estará aceitando nossos termos e condições, assim como de nossos parceiros, descritos neste documento. A adesão ao Wynk e seus benefícios são oferecidos a exclusivo critério da B2C Tecnologia Ltda., que se reserva o direito de alterar as regras a qualquer momento, no todo ou em parte, independentemente de prévia notificação.

 

  1. Introdução

Obrigado pelo interesse em participar do Wynk, um programa desenvolvido e mantido pela B2C Tecnologia Ltda., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n.º 13.729.930/0001-22, sediada no SHN Quadra 01, Bloco A, Salas 323 a 326, Ed. Le Quartier Office, Asa Norte, Brasília/DF, CEP 70.701-010.

Antes de prosseguir com seu cadastro, é fundamental que você leia e compreenda todos os termos e condições que regulam a utilização do Wynk e de seus benefícios. Esta é a função deste contrato, redigido de forma clara, em linguagem acessível e na melhor forma do direito.

Ao se cadastrar no Wynk, você estará legalmente vinculado a todos os termos e condições aqui presentes, portanto, você assume total capacidade legal para tal tipo de contratação. Caso você não concorde com qualquer das regras previstas, você não poderá participar do Wynk.

Dentro dos aspectos deste contrato, você passa ser denominado como Associado ao Wynk.

Caso tenha qualquer dúvida sobre o conteúdo desse termo, entre em contato com nosso suporte através do e-mail contato@wynk.com.br.

 

  1. O Wynk

2.1. O Wynk disponibiliza uma plataforma virtual, por meio de aplicativos para celular (mobile) e página web, denominados neste contrato como App, com os seguintes objetos:

2.1.1. Divulgação e mecanismo de busca de anúncios, ofertas e descontos, assim como participações em promoções e campanhas, de diversos estabelecimentos comerciais, inclusive redes de lojas e Shoppings, que são denominados neste contrato como Estabelecimentos.

2.1.2. Programa de pontuação virtual para os Associados, no qual o Associado acumula WYNKs em compras nestes Estabelecimentos, podendo trocar esta pontuação virtual por milhas aéreas, pontos de outros programas de fidelização/coalizão, produtos, sorteios de prêmios em dinheiro, entre outros.

2.1.3. Divulgação de mensagens ou mídias, de marketing ou de caráter comercial, que podem ser enviadas para todos os usuários que expressem, prévia e explicitamente, o consentimento em recebê-las, pelo aceite deste instrumento de termos e condições (confirmação de opt-in).

2.2. O Wynk não vende qualquer produto ou serviço para os Associados no seu App. Apenas veicula anúncios de produtos e serviços fornecidos pelos Estabelecimentos. Por essa razão, nós não nos responsabilizamos por nenhuma compra ou transação realizada entre vocês e os Estabelecimentos.

2.3. Os anúncios veiculados no App podem conter informações sobre alguns produtos ou serviços, incluindo preço. No entanto, você deve sempre conferir o preço e demais informações dos produtos diretamente com os Estabelecimentos, pois alguns dos anúncios podem estar desatualizados ou com outras intemperes relacionadas a divulgação.

2.4. Sempre que houver diferença ou divergência entre os preços e demais informações de produtos no App e diretamente com os Estabelecimentos, prevalecerá as informações dos Estabelecimentos.

2.5. O Wynk contém a tecnologia de geolocalização de propriedade da In Loco Tecnologia da Informação S.A. Esta tecnologia permite a captura dos dados de localização do seu dispositivo móvel, sem qualquer obtenção de dados pessoais dos proprietários do dispositivo, ou seja, de forma anônima, de maneira que você possa receber anúncios publicitários mais efetivos no aplicativo. Acesse aqui a Política de Provacidade da In Loco.

2.6. Para utilização do programa de fidelização o Associado deve sempre identificar suas compras no Wynk, conforme tecnologia divulgada e disponibilizada para tal fim pelo Wynk e o Estabelecimento. O Wynk se reserva ao direito de validar o CPF do Associado em suas compras, para este fim.

2.7. Cada compra identificada dará ao Associado pontos, caracterizados como WYNKs, que são geridos pelos mesmos e podem ser permutados por vantagens dentro do APP do Wynk.

2.8. Somente estarão aptas para pontuação WYNK as compras identificadas que ocorreram nos últimos 30 dias do ato da identificação.

2.9. As vantagens permutáveis por WYNKs são milhas nos programas específicos para este fim das companhias aéreas, pontos em outros programas de fidelização/coalizão, produtos em outros programas de fidelização/coalizão, sorteios de prêmios em dinheiro, entre outros, devidamente divulgados dentro do App.

2.10. Após troca de WYNKs pelas milhas ou pontos nos programas parceiros, você estará sujeito as regras definidas por estes. Qualquer infração ao regulamento dos parceiros pode acarretar em sua inelegibilidade para pontuação nos programas.

2.11. O prazo para conclusão das trocas nos programas parceiros é de 7 (sete) dias úteis após a sua solicitação via APP do Wynk. A troca de pontos WYNK por números da sorte, visando sorteio de prêmios em dinheiro, será concluída imediatamente após sua solicitação, tendo validade até o sorteio do período em vigor. 

2.12. Os sorteios de prêmios em dinheiros ocorrem pela troca de WYNKs por títulos de capitalização, que concorrem a sorteios semanais de valores previamente divulgados no App. Esta promoção é autorizada pela SUSEP conforme processo n.º 15414.900181/2013-12 e operacionalizada pela Invest Capitalização, CNPJ n.º 93.202.448/0001-79.

2.13. A quantidade necessária de WYNKs para permuta pelas vantagens ofertadas é de exclusiva responsabilidade do Wynk, que se reserva ao direito de estabelecer ou alterar estas quantidades para troca a qualquer momento, independentemente de prévia notificação.

2.14. Caso você entenda que ocorreu algum erro no recebimento de WYNKs relativas as suas compras, ou qualquer forma de acúmulo divulgada previamente pela B2C Tecnologia, você poderá abrir uma reclamação, enviando e-mail para contato@wynk.com.br, com as seguintes informações:

2.14.1. Você deverá nos informar a data do ocorrido e a chave de acesso do documento fiscal.

2.14.2. Podemos solicitar alguma informação adicional, no intuito de solucionar sua reclamação.

2.14.3. A reclamação será periodicamente acompanhada e atualizada por nós, e o canal de atendimento estará sempre apto a atende-lo, mas é importante que você saiba que podemos levar alguns dias para analisar as informações.

2.14.4. Se identificarmos uma reclamação falsa, fraudulenta ou de má-fé, sua conta no Wynk poderá ser excluída, com a automática expiração de eventual saldo.

2.15. O seu saldo de WYNKs é cumulativo, e vai aumentando a cada compra confirmada. Os valores não tem qualquer característica monetária ou moeda virtual, e não estão sujeitos a correção monetária por qualquer forma.

 

  1. Responsabilidades

3.1. Os dados individuais dos Associados serão armazenados em nossos sistemas, de forma confidencial e segura. Não faremos nenhuma utilização indevida destas informações.

3.2. As informações prestadas no cadastro devem ser exatas, precisas e verdadeiras, e você se compromete a atualizar o cadastro sempre que houver alguma alteração nos seus dados. Nós poderemos nos utilizar de todos os meios legais para confirmar a veracidade desses dados, embora não nos responsabilizemos, em hipótese nenhuma, por dados incorretos ou não verdadeiros informados por você. Isto é, você nos garante e assume responsabilidade pela veracidade, exatidão e autenticidade de todos os dados que nos fornecer.

3.3. Após a conclusão do cadastro, você terá uma identificação de usuário (CPF) e uma senha. Esta identificação de usuário e senha são de uso pessoal e intransferível, não podendo ser repassados a terceiros. Você assume, portanto, total responsabilidade por sua guarda e sigilo, com a obrigação de evitar que sejam utilizados por outras pessoas.

3.4. Recomendamos que você mude a sua senha periodicamente, e que não utilize senhas que facilitem a adivinhação por terceiros, como números de telefone, endereço, datas de nascimento, nomes de parentes, etc.

3.5. Caso você não efetue login no Wynk por 12 (doze) meses, seu saldo de WYNKs poderá expirar e ser zerado, não tendo mais o direito sobre esta pontuação acumulada.

3.6. Os pontos WYNKs tem validade de 24 meses, a contar do crédito da pontuação. Após este período, os WYNKs serão estornados do seu saldo acumulado.

3.7. É muito importante que você saiba que o Wynk tem prazo de operação indeterminado, mas que o mesmo poderá ser suspendido ou cancelado a qualquer momento, sem necessidade de notificação prévia. Nessa ocasião, os Associados terão um prazo de 30 (trinta) dias contados da data de cancelamento do programa para solicitar o resgate da pontuação de sua conta. Após esse prazo, os Associados não poderão mais realizar o resgate da pontuação acumulada e o Wynk não poderá ser responsabilizado por tentativas de resgate fora deste calendário.

3.8. É de sua responsabilidade manter os meios eletrônicos que você utiliza para acessos ao App do Wynk protegidos contra vírus e outros malwares. Dessa forma, não nos responsabilizamos por danos causados por vírus e malwares em decorrência de acesso, utilização ou navegação no App.

3.9. É de sua responsabilidade expressar a vontade de não receber mais mensagens e/ou mídias comerciais pelo App Wynk, se descadastrando do programa com a exclusão do perfil (opt-out)

 

  1. Outros assuntos

4.1. O Wynk poderá, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, modificar a configuração do App, podendo também eliminar ou acrescentar quaisquer Estabelecimentos cadastrados.

4.2. Todo o conteúdo (incluindo, mas não se limitando a marcas, modelos, textos, softwares, sons, fotos e outros itens disponíveis no App), a aparência, a organização e a estrutura do Wynk são protegidas pela legislação de propriedade intelectual. A violação de tais direitos ensejará a indenização aos prejudicados, sem prejuízo de perdas e danos e honorários advocatícios.

4.3. É vedado ao usuário modificar, copiar, distribuir, reproduzir, publicar, disponibilizar, licenciar ou criar obras derivadas a partir do conteúdo ou das informações coletadas no App, bem como transferir ou vender tais informações, sob pena de violação do presente termo e infração legal.

4.4. Não é permitido que uma mesma pessoa tenha mais de um cadastro no Wynk. Se detectarmos tal infração, através do sistema de verificação de dados, podemos inabilitar definitivamente o cadastro mais recente.

4.5. O Wynk poderá advertir, suspender ou cancelar, temporária ou definitivamente, a conta de um usuário a qualquer momento e tomar as medidas legais cabíveis se:

4.5.1. O usuário não cumprir qualquer dispositivo desses Termos de Uso;

4.5.2. Se praticar atos fraudulentos ou dolosos;

4.5.3. Não cumprir com o regulamento dos programas parceiros;

4.5.4. Se o Associado divulgar ou postar conteúdo em desacordo com a legislação vigente, com os bons costumes, ou ofensivo ao direito de qualquer pessoa; e

4.5.5. Praticar SPAM ou qualquer tipo de atitude contrária às boas práticas da internet e das redes sociais em nome, ou mediante, o Wynk.

4.6. Este Termos de Uso constitui o documento jurídico integral para regular a relação. Os termos contidos neste instrumento poderão ser modificados livremente pela B2C Tecnologia, sem qualquer aviso ou notificação, bastando a divulgação de novo instrumento. Os novos termos terão validade a partir da data em que forem publicados no App do Wynk, tendo o usuário o direito de permanecer cadastrado, ou não, perante esta novação.

4.7. Se houver algum conflito entre este contrato e outros documentos, prevalecerão sempre os termos deste contrato, que é o documento formal eleito para reger a relação Associado e Wynk.

4.8. Por fim, caso seja necessário dirimir qualquer dúvida ou controvérsia decorrente deste contrato, o foro eleito é o de Brasília/DF, em detrimento de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

4.9. Ao realizar seu cadastro, confirma que leu e concorda com todos os nossos termos e condições, se tornando um Associado Wynk. Bem vindo!